رسانه و احساس امنیت در اصفهان

کارشناسان این که خیلی ازشهروندان بخوابند و صبح بیدار شوند و ببینند هنوز دزدی به خانه اشان نزده را "امنیت" می گویند، اما این که شهروندان راحت سربربالین بگذارند و مطمئن باشند که تا صبح دزدی به خانه اشان نمی زند را "احساس امنیت" می گویند.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی همراز، پس از حوادث تلخ اسیدپاشی در اصفهان و دامن زدن رسانه ها به این موضوع و سرقت مسلحانه گلپایگان و برخی پرونده های دیگرکه به نوعی کشور را تحت الشعاع خود قرار داد، کمتر کسی تصور می کرد احساس امنیت در این استان دستخوش تغییر نشود ، اما در نظرسنجی های اخیر مراکز دانشگاهی که به سفارش نیروی انتظامی در استان اصفهان در زمینه رضایتمندی مردم از پلیس و میزان احساس امنیت صورت گرفته است، نتایج اگر افزایش احساس امنیت را نشان ندهد، حداقل کاهش هم نشان نمی دهد و هرچند این امر می تواند تعجب همگان را در پی داشته باشد، اما از سوی دیگر می تواند نتیجه اقدامات اطلاعاتی،امنیتی و انتظامی بیست روز گذشته و به دنبال اتفاقات تلخ گلپایگان باشد.

اتفاقی که به یکباره استان اصفهان و حتی کشور را در شوک فرو برد، و جامعه را بهت زده کرد.

شوکی متاثر از اخباری ضد و نقیض در شبکه های اجتماعی و یا حتی خبرگزاری های رسمی مبنی بر ورود سارقانی که بی رحمانه می کشند، می تازند و جان و مال مردم را به تاراج می برند.

پروسه اطلاع رسانی این ماجرا از ساعت حدود 2 نیمه شب روز هفتم دیماه که اولین خبردرخبرگزاری فارس منتشر شد تا انتشار خبردستگیری سارقان مسلح کمتر از 7 روز پس از این ماجرا انجام گرفت و هدایت افکار عمومی به صورت میدانی و استفاده از ابزارارتباط جمعی توسط پلیس و رسانه می تواند به یک کلاس آموزشی و حتی الگوی عملی برای تمام کشور تبدیل شود.

الگویی که هرچند در پرونده اسیدپاشی توسط بسیاری از رسانه ها رعایت نشد و بهانه و خوراک زیادی برای ضد انقلاب تهیه و تامین کرد، اما در پرونده سارقان مسلح گلپایگان به صورت علمی و کارشناسی با عقبه فکری و تجربه سنگین پرونده قبلی توانست موفق از آزمایش بیرون بیاید.

اما به واقع چه شد که رسانه ها به کمک پلیس آمده و زمینه نتایج مثبت و قابل قبولی را در نظرسنجی اخیر رقم زدند؟

مطمئنا در ساختارشناسی رسانه ای این موضوع می توان به محورهای زیر اشاره نمود:

-      اطلاع رسانی سریع و میدانی خبرنگاران حاضر در شهرستان گلپایگان و انتقال لحظه به لحظه اطلاعات توسط شبکه های مجازی.

-      آمادگی پلیس برای انتقال اخبار از مبادی ذیربط برخلاف عدم وجود آمادگی کامل اطلاع رسانی در پرونده اسیدپاشی.

-      انتقال اطلاعات صحیح از تنها یک مجرا و جلوگیری از ارایه اطلاعات ناقص ، غیرموثق و اظهارنظر افراد مختلف در این زمینه.

-      اعتماد پلیس به رسانه و اعتماد متقابل رسانه به فردیاافراد مجاز برای اطلاع رسانی که از سوی مسئولان شورای تامین استان مشخص شده بودند.

-      توجه ویژه مسئولان استان به نقش افکار عمومی درمواجهه اخبار با حساسیت بالا و به کارگیری تمهیدات لازم در این راستا.

البته هرچند پلیس نیز در دستگیری سارقان مسلح این پرونده همت والایی از خود نشان داد وتوانست کمتر از یک هفته باقیمانده این باند مخوف را یا به هلاکت رسانده یا دستگیر نماید،اما با به دست آمدن نتایج مثبت نظرسنجی اخیر و عدم تغییر در احساس امنیت مردم ، می توان به این نتیجه رسید که رسانه نقش بی بدیلی در عرصه مدیریت و جهت دهی افکار عمومی داشته و نه تنها باید در اسرع وقت درجریان اخباربا حساسیت بالا قرارگیرد، بلکه می تواند با حضور مستقیم در عملیات های پلیسی در دستگیری تبهکاران، با توصیف صحنه های اینچنینی دربالابردن نقش پلیس درتامین امنیت و لزوم برخورد با تبهکاران و نشان دادن بخشی از شخصیت مجرمانه مجرمان به جامعه ساعی و کوشا باشد.

علاوه بر این رسانه می تواند براساس اصل 156 قانون اساسی که مبحث مهم پیشگیری از جرایم را در دستورکارقرارداده است، در تقویت بنیه انتظامی منطقه تلاش نماید، چرا که به طور قطع تضعیف نیروی انتظامی و یاپلیس یک جامعه نه تنها به نفع جامعه نیست، که می تواند نتایج اسفباری را هم به دنبال داشته باشد.

-----------------------------------

یادداشت از رضا صالحی پژوه

-----------------------------------